PORÓWNANIE POZIOMÓW WSPARCIA SERWERÓW

Opisaliśmy w tabelach porównanie głównych cech oferty wsparcia technicznego, żeby pomóc Ci wybrać najlepszą rozwiązanię dla Twojego projektu.

DOGODNE SPOSOBY KOMUNIKACJI !

mailowo


Czat online


Zgłoszenie

ODPOWIADAMY:

Image Description
Natychmiast

Jesteśmy zawsze w kontakcie w godzinach 9:00 - 18:00


Image Description
Wyczerpująco

Szczegółowe instrukcje ze zrzutami ekranu


Image Description
Z gwarancją

Wykonujemy wszystkie prace i komunikację
z gwarantowanym wynikem


Wsparcie klienta

Standard

Zalecany do realizacji eksperymentów lub testów


 Monitorowanie i reagowanie na awarie sprzętowe w naszych centrach danych
24/7

  • ☑ Nielimitowany dostęp do obsługi klienta w przypadku awarii
  • ☑ Pomoc techniczna
    Od poniedziałku do piątku
    w godz. 9:00-18:00
  • ☑ Czas odpowiedzi
    8 godzin w dni robocze
  • ☑ Międzynarodowy zasięg pomocy technicznej
zapytać o ofertę
Premium

Zalecany w przypadku niekrytycznych środowisk produkcyjnych


 Monitorowanie i reagowanie na awarie sprzętowe w naszych centrach danych
24/7

  •  Nielimitowany dostęp do obsługi klienta w przypadku awarii 
  • ☑ Pomoc techniczna
    Od poniedziałku do piątku
    w godz. 9:00-18:00
  • ☑ Czas odpowiedzi
    4 godziny w dni robocze
  • ☑ Międzynarodowy zasięg pomocy technicznej
  • Wsparcie w zarządzaniu rozwiązaniami Support.pl
zapytać o ofertę
Business

Zalecany w przypadku środowisk produkcyjnych
 


☑ Monitorowanie i reagowanie na awarie sprzętowe w naszych centrach danych
24/7

  • ☑ Nielimitowany dostęp do obsługi klienta w przypadku awarii 
  • ☑ Pomoc techniczna 
    24/7
  •  Czas odpowiedzi
    2 godziny w dni robocze
  • Międzynarodowy zasięg pomocy technicznej
  • Wsparcie w zarządzaniu rozwiązaniami Support.pl
zapytać o ofertę
enterprise

Zalecany w przypadku krytycznych środowisk produkcyjnych


 Monitorowanie i reagowanie na awarie sprzętowe w naszych centrach danych
24/7

  • ☑ Nielimitowany dostęp do obsługi klienta w przypadku awarii 
  • ☑ Pomoc techniczna 24/7
  • ☑ Czas odpowiedzi
    do godziny w dni robocze
  • ☑ Międzynarodowy zasięg pomocy technicznej
  • Wsparcie w zarządzaniu rozwiązaniami Support.pl

    Wsparcie klienta:

    Technical Account
    - ManagerAccount Manager

  • Audyt bezpieczeństwa
    4 godziny rocznie audytu bezpieczeństwa/certyfikacji

zapytać o ofertę

JAK TO DZIAŁA?

Zostaw zamówienie

KROK 1.

Zostaw wniosek na stronie lub skontaktuj się z nami w dowolny sposób.

Umówimy się z Tobą na spotkanie konsultacyjne i omówimy wszystkie szczegóły.

Rozwiązywanie bieżących problemów

KROK 2.

Po podpisaniu umowy przystępujemy do wsparcia zgodnie z opisanymi powyżej punktami.

Wspieramy Cię

KROK 3.

Jesteśmy z Tobą zawsze w kontakcie!
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Bitrix24 zawsze możesz liczyć na nasze wsparcie.

WYBIERAJĄC WSPARCIE BITRIX24 Ty: 

✓ spokojny o
bezawaryjną pracę
portalu i serwera 

✓ przekazujesz pracę w ręce profesjonalistów
(pracujemy z Bitrix24 ponad 15 lat) 

✓otrzymujesz konsultacje w zakresie użytkowania i pomoc w konfiguracji Bitrix24

✓ oszczędzasz czas i budżet na odrębnego specjalisty

CRM form will load here

MASZ PYTANIA? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!

Chętnie udzielimy Ci konsultacji!

Nasze kontakty

SUPPORT.PL Sp. z o.o.
Używamy plików cookies
Preferencje plików cookie
Poniżej możesz znaleźć informacje o celach, do których my i nasi partnerzy używamy plików cookie i przetwarzamy dane. Możesz skorzystać z preferencji dotyczących przetwarzania i/lub poznać szczegóły na stronach internetowych naszych partnerów.
Analityczne pliki cookie Wyłącz wszystkie
Funkcjonalne pliki cookie
Inne pliki cookie
Używamy plików cookie do personalizowania treści i reklam, udostępniania funkcji mediów społecznościowych i analizowania naszego ruchu. Dowiedz się więcej o naszej polityce plików cookie.
Akceptuj wszystkie Odrzuć wszystkie Zmień preferencje
Cookies