Dane Wejściowe:
Klient: Sklep internetowy, oferujący możliwość dostawy zamówień na terenie Polski
Celi:
- automatyzacja dostawy
- automatyzacja uzupełniania danych zamówień
- automatyzacja procesu przekazania informacji do kuriera
- konfiguracja automatyzacji lejka w CRM w oparcie o metodę dostawy
bitrix24 case study
Co ZOSTAŁO WyKONANE W PROJEKCIE
Lead
etap 1
zamówienia w CRM Bitrix24
✓ Zamówienie na stronie internetowej wpada do Bitrix24, gdzie mamy:
- numer zamówienia
- treść zamówienia
- kwota zamówienia
- adres klienta
- dane kontaktowe klienta
Jeśli klient czegoś nie wskazał, można to wypełnić bezpośrednio w CRM Bitrix24.
Deal
etap 2
WARUNKI DOSTAWY
Dostępne są 3 opcje wysyłki:
- Dostawa przez firmę
- Dostawa przez kuriera
- Odbiór własny
W zależności od wybranej opcji dostawy zamówienie przechodzi automatycznie do odpowiedniego etapu, zgodnie z określonym scenariuszem.
Przykład tworzenia tras w Google Mapach Bitrix24:
Wybierz punkty dostawy na podstawie utworzonych dealów
sprawdź PUNKTY DOSTAWY na liście po prawej stronie
kliknij przycisk "utwórz trasę"
Przykłady procesów biznesowych Bitrix24:
Deal
etap 3
Szkolenie sprzedawców
Szkolenie menedżerów i innych użytkowników w zakresie korzystania z Bitrix24
.